Mejora de la Calidad del servicio y las instalaciones en establecimientos hosteleros

• Municipio: Varios municipios
• Promotor: GRUPO DE DESARROLLO RURAL DE LA SERRANÍA DE RONDA
• Características:
  Expediente: 05/511
  Subvención concedida: 15.000,00
• Objetivos:
  El objetivo fundamental del presente proyecto es el de mejorar la calidad del servicio que se presta en los bares y restaurantes situados en el conjunto de la Serranía de Ronda
  
  Para ello se pretende trabajar en dos grandes líneas, teniendo cada una de ellas un objetivo específico.
  
  Formación sobre las técnicas de "Mejora de Atención al Cliente". Implantación en la atención diaria de fórmulas de cortesía y de conocimiento del entorno, encaminadas a ofertar un servicio de mayor calidad a los clientes
  Formación sobre la "Mejora de la Higiene, el Mobiliario y las Instalaciones".
  Destinada a concienciar a los empresarios de la importancia que tiene contar con un mobiliario y menaje adecuado. En cuanto a las instalaciones se tratará con especial énfasis la conveniencia de la mejora de los servicios sanitarios para uso de los clientes.
  
  Trabajando en estas dos líneas se quiere conseguir que todos los visitantes con los que cuenta la zona, tengan la percepción de que la Serranía de Ronda cuenta con una of" Se va a trabajar en las 2 líneas indicadas anteriormente con una parte de formación teóriuca y otra encaminada a la visita por técnicos especializados a los establecimientos hosteleros participantes.